Liens utiles et formulaires

Documents pour les clients

Téléchargez, remplissez et signez les formulaires dont vous avez besoin, puis téléversez-les sur votre page de réservation. Les formulaires sont pour l'instant en anglais; les explications en français figurent à côté de chacun.

• Liste de colisage (Packing list, PDF, en anglais) : pour chaque envoi. Remplissez-la à l'écran (ou à la main), inscrivez chaque boîte avec son contenu, ses dimensions, son poids et sa valeur, puis signez-la.
• Facture commerciale (Commercial invoice, PDF, en anglais) : pour les marchandises commerciales. Elle indique la valeur et la description des marchandises pour la douane.

Assurance facultative de la marchandise : 2 % de la valeur déclarée, minimum 50 $ US. Nous vous envoyons les formulaires d'assurance à signer quand vous la demandez. Tout est expliqué sur la page Assurance cargo. Les documents exigés pour chaque type d'envoi sont résumés sur la page Formulaires d'expédition.

Renseignements sur l'exportation au Canada

Les exigences dépendent de votre marchandise et de la destination. Ces sources officielles sont un point de départ; vérifiez les règles qui s'appliquent à votre envoi.

• Agence des services frontaliers du Canada — Exportation de marchandises du Canada
• Système canadien de déclaration des exportations (SCDE)
• Transports Canada — Marchandises dangereuses
• Affaires mondiales Canada — Contrôles à l'exportation et à l'importation

Les renseignements qui nous aident à établir un prix exact

Préparez l'origine et la destination, la description de la marchandise, le nombre de colis, leurs dimensions, leur poids et la date d'expédition souhaitée. Signalez-nous les piles, les liquides ou toute autre marchandise qui pourrait demander une vérification particulière; nous n'acceptons aucune marchandise dangereuse.

Pour les règles du pays de destination, adressez-vous à l'autorité douanière concernée ou demandez-nous quels documents vérifier pour votre trajet.